Työkaverisi näkökulman ymmärtäminen on yleinen tapa ratkaista ihmisten väliset konfliktit. Kuunnelkaa toistenne mielipiteitä ja näkemyksiä puhumatta toisillenne. Varmista, että tapaat kasvokkain ja pidä keskustelusi tavoitteellisena. Harjoittele aktiivista kuuntelua.
Miten ratkaiset ihmisten väliset konfliktit työpaikalla?
Miten käsitellä konflikteja työpaikalla
- Puhu toisen henkilön kanssa. …
- Keskity käyttäytymiseen ja tapahtumiin, älä persoonallisuuksiin. …
- Kuuntele tarkkaan. …
- Tunnista yksimielisyys- ja erimielisyydet. …
- Priorisoi konfliktialueet. …
- Kehitä suunnitelma kunkin konfliktin ratkaisemiseksi. …
- Noudata suunnitelmaasi. …
- Rakenna menestyksesi varaan.
Mitä sinun ei pitäisi tehdä ratkaiseessasi ihmisten välisiä konflikteja?
Älä:
- Keskity persoonallisuuden ominaisuuksiin, joita ei voi muuttaa.
- Keskeytä muita heidän puhuessaan.
- Hyökkää yksilöihin.
- Älä välitä muiden tunteista.
- Vältä ristiriitaa.
- Anna tunteiden hallita keskustelua.
- Pakota omat henkilökohtaiset arvosi tai uskomuksesi tilanteeseen.
Mitkä ovat 5 konfliktinratkaisustrategiaa?
Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrumentin (TKI) mukaan, jota henkilöstöresurssien (HR) ammattilaiset käyttävät ympäri maailmaa, on viisitärkeimmät konfliktienhallinnan tyylit-yhteistyö, kilpaileminen, välttäminen, mukautuminen ja kompromissi.
Mikä on paras tapa ratkaista ristiriidat?
Joitakin tapoja ratkaista konflikteja
- Puhu suoraan. Olettaen, että fyysisen väkivallan uhkaa ei ole, keskustele suoraan henkilön kanssa, jonka kanssa sinulla on ongelma. …
- Valitse hyvä aika. …
- Suunnittele etukäteen. …
- Älä syytä tai nimittele. …
- Anna tietoja. …
- Kuuntele. …
- Näytä, että kuuntelet. …
- Puhu kaikki läpi.
