Kauppatervehdys paranna brändin mainetta tunnustamalla jokaiselle asiakkaalle, joka astuu liikkeelle. Ne auttavat myös rakentamaan luottamusta asiakkaan kanssa edistämällä yhteisön tunnetta.
Mitä myymälätervehtijä tekee?
Vähittäiskaupan tervehtijä seisoo kaupan sisäänkäynnin luona ja toivottaa henkilökohtaisesti tervetulleeksi jokaisen asiakkaan tai ryhmän, joka kävelee ovesta sisään. Tällä uralla tavoitteesi on luoda tervetuloa ja ystävällisyyttä, jota vähittäiskauppiaat pyrkivät ylläpitämään asiakaskunnalleen.
Mitä järkeä on Walmart-tervehtijöillä?
Walmart-tervehtijä seisoo ovella, yllään erottuva liivi, jonka väri saattaa muuttua vuoden aikana. Tervehtijän ensisijaisena tehtävänä on tarjota aurinkoinen tunnelma toivottaa asiakkaat tervetulleiksi sekä tarkistaa asiakkaiden kuitit heidän lähtiessään.
Miksi Walmart lopetti tervehdysten vastaanottamisen?
Walmart kertoi viime viikolla tervehtijöille ympäri maata, että heidän asemansa poistetaan 26. huhtikuuta laajennetun, fyysisesti vaativamman "asiakasisäntäroolin" puolesta. Kelpoisuuden saavuttamiseksi heidän on kyettävä nostamaan 11 kilon painoisia paketteja, kiivetä tikkaita ja seisomaan pitkiä aikoja.
Mitä kaupan tervehtijän pitäisi sanoa?
Ole kohtelias, katso asiakasta tervehtiessäsi ja hymyile. Sinun ei tarvitse sanoa "Tervetuloa Walmartiin!" jos se kuulostaa mielestäsi tyhmältä, sen sijaan sinävoi sanoa "Hei, miten menee?" tai "kuinka menee?" sen sijaan.
