Vaikka tietokoneet ovat hyödyllisiä yksilöille ja yhteiskunnalle, käyttäjät kohtaavat usein turhauttavia kokemuksia käyttäessään tietokoneita. Tässä tutkimuksessa yritetään mitata 111 henkilön kautta turhauttavien kokemusten esiintymistiheyttä, syytä ja vakavuusastetta.
Miksi tietokoneet ovat niin turhauttavia?
Käyttäjät voivat kokea tietokoneen vihaa ja turhautumista useista syistä. Vuonna 2013 kyselyyn vastanneet amerikkalaiset aikuiset ilmoittivat, että lähes puolet (46 %) heidän tietokone-ongelmistaan johtui malware tai tietokoneviruksista, joita seurasivat ohjelmisto-ongelmat (10 %) ja muistin puute (8 %).
Miksi tekniset ongelmat ovat niin turhauttavia?
Yli kolmasosa eli 38 % sanoo olevansa turhautunut, koska he eivät pysty muodostamaan yhteyttä, ja 34 % on hieman turhautunut. Se, että suurimmat ongelmat liittyvät yhteyksiin, korostaa, kuinka paljon amerikkalaiset luottavat mobiililaitteeseensa. Älypuhelimista on tullut olennainen osa ihmisten elämää nykyään.
Voiko tekniikka saada sinut vihaiseksi?
Joillekin vastauksen pitäisi olla ilmeinen, että vastaus tähän kysymykseen on KYLLÄ! On useita tekijöitä, jotka voivat saada sinut turhautumaan tai vihastumaan teknologiaan. Tiesitkö, että yli 80 % amerikkalaisista ilmoittaa turhautumisesta, stressistä tai vihasta tekniikan vuoksi?
Mikä on turhauttava käyttöliittymä?
ÄSITTÄIN TUTKIMUS HCI:N TUKEMUKSISTA
Tämä onkuvataan "Vahva, negatiivinen tunnetila", jonka käyttäjät tuntevat ollessaan vuorovaikutuksessa teknologian tai tietokonejärjestelmän käyttöliittymien kanssa [7, 9]. HCI:n turhautumisen on katsottu haittaavan järjestelmän käytettävyyttä.
