Varaamalla asiakkaita uudelleen varmistat, että rakennat kanta-asiakkaiden tietokannan. Saat suunnitella etukäteen ja täyttää vaikeammat paikat täytettäväksi. Ajanvarauskirjan täyttäminen etukäteen vähentää hämmennystä ja ylivarauksen mahdollisuuksia. Mitä pidemmälle varattuna olet, sitä helpompi on suunnitella yrityksesi tuloja ja varallisuutta.
Miksi uudelleenvaraukset ovat tärkeitä asiakkaiden näkökulmasta?
Kun sinulla on asiakkaita, jotka ovat tehneet varauksen uudelleen, on paljon helpompi varmistaa, että tavoitteet saavutetaan, koska olet jo "pankkinut" varauksia. Aukkojen täyttäminen on paljon helpompaa, kun on ennakkovarattuja aikoja, kuin jos päiväkirjassa ei ole tulevia varauksia. … Mitä korkeampi asiakastaajuus, sitä suurempi liikevaihto.
Milloin sinun pitäisi harkita asiakkaasi varaamista uudelleen?
Yhden vuoden jälkeen sinun pitäisi varata uudelleen noin seitsemän kymmenestä. Sinun pitäisi olla erittäin mukava siinä vaiheessa. Ja sitten kahden vuoden kuluttua sinun pitäisi jatkuvasti varata uudelleen kahdeksan, ellei yhdeksän kymmenestä näkemästäsi asiakkaasta. Siinä vaiheessa et ole enää tuore ja uusi alalla.
Mitä on asiakkaan uudelleenvaraus?
Mitä on asiakkaan uudelleenvaraus? Seuraavan ajan varaaminen etukäteen, heti vastaanotosta ennen salongilta lähtöä tai sen jälkeen online-ohjelmiston kautta, katsotaan salonkiasiakkaan uudelleenvaraukseksi.
Mitä strategioita kannattaa ottaa huomioonvaraatko uudelleen asiakkaan?
Tässä on viisi vinkkiä varmistaaksesi, että asiakkaasi tekevät varauksen uudelleen kanssasi:
- Selitä aikataulun pitämisen arvo. Kouluta asiakkaasi siitä, mitä hän tarvitsee voidakseen tuntea itsensä ja näyttääkseen parha alta. …
- Tarjoa enemmän kuin huolto. …
- Ehdota päivämääriä. …
- Tarjoa kannustin. …
- Luo uudelleenvarauskulttuuri!
