Neuvonnan asiakaskunta ja yleisö ovat normaalit ihmiset. He eivät tarvitse kliinistä tai henkistä apua. He voivat olla nuoria, jotka tarvitsevat ohjausta kasvunsa kriittisinä hetkinä, kuka tahansa, joka tarvitsee apua käyttäytymisen tai asenteen muutoksen ymmärtämisessä tai yksinkertaisesti pyrkimässä tavoitteen saavuttamiseen.
Keitä ovat mahdolliset asiakaskunta neuvonnassa?
ASIAKAS- JA YLEISÖTYYPIT
- Mereavement Counselors.
- Yksilö neuvonnan asiakkaana.
- Tarve erityyppistä asiakaskuntaa ja yleisöä.
- Konfliktinhallintapalveluntarjoajat.
- Henkilöstöhenkilöstö.
- Avioliittoneuvojat.
- Ominaisuudet.
- Työnhakuvalmentajat.
Miksi on tärkeää ottaa huomioon asiakasnäkökulma neuvonnassa?
Laadukkaan hoidon tarjoamiseksi palveluntarjoajien on ymmärrettävä ja kunnioitettava asiakkaidensa tarpeita, asenteita ja huolenaiheita. Näihin asiakkaiden käsityksiin puolestaan vaikuttavat henkilökohtaiset, sosiaaliset ja kulttuuriset tekijät. … Asiakkaiden laatunäkökulmat vaikuttavat heidän käyttäytymiseensa sekä ennen palvelua että sen aikana.
Keitä ovat viestinnän asiakaskunta ja yleisöt?
Viestintä on monimutkaista. Käytämme symboleja, sanoja, kuvia, ilmeitä, käsimerkkejä, ääntä, ääniä, grafiikkaa, hiljaisuutta, kirjoittamista, maalausta, pukeutumista, tanssia ja kehon kieltä. Muodollisesti jaepävirallisesti jokainen ihminen kommunikoi ja siksi kaikki ovat asiakaskuntaa ja viestintäyleisöä.
Miksi ohjaajan pitäisi olla kärsivällinen?
Neuvonnassa valmiutta "luottaa prosessiin" sen sijaan, että yritetään toimia nopeammin kuin asiakas haluaa ja pystyy liikkumaan. Kärsivällisyyden laatu tarkoittaa, että olet oppinut tukahduttamaan/käsittelemään levottomuuden tai ärsytyksen tunteita, kun muutos ei tapahdu niin nopeasti kuin toivoisit.
